Choisissez l’appareil qui nécessite une réparation
Thermopompe murale
Nous vous informons que notre entreprise ne propose pas de service d’urgence pour ce type d’appareil.
Nous vous invitons à nous appeler pendant nos heures d’ouverture afin de planifier une intervention.
Conseils pratiques :
- Nous vous recommandons de fermer les disjoncteurs pendant 10 à 15 minutes afin de procéder à un reset de l’appareil.
- Nous vous conseillons de vérifier que l’unité extérieure ne soit pas obstruée par de la neige ou de la glace. Si nécessaire, dégagez-la délicatement.
- Nous vous recommandons de vérifier les filtres de l’appareil, car des filtres encrassés peuvent souvent causer des dysfonctionnements.
Fournaise électrique à air pulsé
Conseils pratiques :
- Nous vous recommandons de fermer les disjoncteurs pendant 10 à 15 minutes afin de procéder à un reset de l’appareil.
- Si votre système ne redémarre pas après le « reset », assurez-vous que le thermostat en mode chauffage d’urgence, également appelé « Emergency Heat »
- Si votre thermostat est équipé de batteries, veillez à les remplacer par des neuves. Une batterie faible peut entraîner des dysfonctionnements.
- Nous vous recommandons de vérifier les filtres de l’appareil, car des filtres encrassés peuvent souvent causer des dysfonctionnements.
- Si, après avoir suivi ces étapes, votre chauffage ne fonctionne toujours pas et que vous n’avez aucune autre source de chaleur disponible, contactez le service d’urgence au : 418-624-6959.
Il s’agit d’une pagette, alors veuillez composer seulement votre numéro de téléphone en utilisant votre clavier. (Aucun message vocal n’est pris en charge avec ce type d’appareil)
Humidificateur sur fournaise air pulsé
Nous vous informons que notre entreprise ne propose pas de service d’urgence pour ce type d’appareil.
Nous vous invitons à nous appeler pendant nos heures d’ouverture afin de planifier une intervention.
Thermopompe centrale
Nous vous informons que notre entreprise ne propose pas de service d’urgence pour ce type d’appareil.
Nous vous invitons à nous appeler pendant nos heures d’ouverture afin de planifier une intervention.
Conseils pratiques :
- Nous vous recommandons de fermer les disjoncteurs pendant 10 à 15 minutes afin de procéder à un reset de l’appareil.
- Si votre système ne redémarre pas après le « reset », nous vous recommandons de placer le thermostat en mode chauffage d’urgence, également appelé « Emergency Heat ».
- Si cela ne fonctionne pas, veuillez-vous référer à la section « Chauffage à air pulsé » pour des instructions supplémentaires.
- Nous vous recommandons de vérifier les filtres de l’appareil, car des filtres encrassés peuvent souvent causer des dysfonctionnements.
- Nous vous conseillons de vérifier que l’unité extérieure ne soit pas obstruée par de la neige ou de la glace. Si nécessaire, dégagez-la délicatement.
Échangeur d'air
Nous vous informons que notre entreprise ne propose pas de service d’urgence pour ce type d’appareil.
Nous vous invitons à nous appeler pendant nos heures d’ouverture afin de planifier une intervention.
Conseils pratiques :
- Nous vous recommandons de débrancher le cordon d’alimentation pendant 10 à 15 minutes afin de procéder à un reset de l’appareil.
- Nous vous recommandons de vérifier les filtres de l’appareil, car des filtres encrassés peuvent souvent causer des dysfonctionnements.